Способы доставки заказов по России:
- курьерская доставка по Москве;
- курьерская доставка по регионам;
- пункты выдачи СДЭК;
- доставка Почтой России (1 класс, наложенный платеж, EMS);
- самовывоз (Москва, м. Фонвизинская/Тимирязевская)
1. Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД)
Стоимость доставки – от 370 руб. в зависимости от веса заказа.
Доставку можно заказать на дом или в офис.
Доставка осуществляется на следующий день после подтверждения заказа. Интервалы доставки: с 10:00 до 22:00 - возможен любой 3-х часовой интервал.
Доставка в выходные и праздничные дни дороже на 25%.
2. Курьерская доставка за МКАД и по регионам РФ
Стоимость доставки – от 370 руб., рассчитывается с учетом удаленности перевозки и веса заказа.
Итоговую стоимость сообщает оператор при подтверждении заказа.
ВНИМАНИЕ! Курьеры/экспедиторы не дают никаких консультаций по товару. Все вопросы вы можете задать оператору при согласовании заказа.
Из соображений безопасности передача заказов и оплата производятся только в офисных или жилых помещениях.
Товар доставляется до покупателя, если на территории места доставки действует платный въезд, то заказ может быть доставлен только до места платного въезда.
3. Почта России (1 класс, наложенный платеж и EMS)
Расчет стоимости доставки производится по калькулятору Почты России и EMS.
При доставке заказов наложенным платежом Почта России берет дополнительную комиссию в размере 4% от стоимости заказа. Просьба учитывать эту комиссию при выборе данного способа доставки.
Срок доставки: согласно срокам перевозчика. Оператор нашего магазина озвучивает примерный срок.
4. Пункты выдачи СДЭК
Стоимость доставки – от 170 руб., рассчитывается с учетом удаленности перевозки и веса заказа. При подтверждении заказа оператор поможет подобрать ближайший к вам пункт. Как только заказ поступит в пункт выдачи вам придет уведомление от СДЭК.
Срок доставки: согласно срокам перевозчика. Оператор нашего магазина озвучивает примерный срок.
5. Самовывоз в Москве
Стоимость самовывоза фиксированная - 170 руб.
Выдача заказов осуществляется по адресу: Москва, м. Фонвизинская/Тимирязевская, Огородный проезд д.20, стр.21.
Самовывоз возможен день-в-день, заказ собирают в течение 2х часов с момента подтверждения заказа.
График работы: понедельник-пятница 11.00-19.00, суббота-воскресенье 12.00-18.00.
Как только заказ будет скомплектован, вам придет смс-уведомление о том, что заказ готов к выдаче (до получения смс приходить не нужно, заказ может быть еще не собран).
Оплата при получении ТОЛЬКО наличными, карты не принимаются.
Как дойти от метро: м. Фонвизинская, выход в сторону последнего вагона из центра (выход №3), после стеклянных дверей налево. На улице идите в противоположную сторону от Макдональдс всегда прямо (приблизительно 400м.), до желтого четырехэтажного здания со стеклянными дверьми. Зайдите в это здание и позвоните по номеру, указанному в СМС. Сотрудник склада вынесет заказ в холл, получать пропуск и проходить на территорию НЕ НУЖНО.
ВАЖНО!
При получении заказов любым из перечисленных способов необходимо внимательно проверить комплектность заказа и произвести внешний осмотр товара на предмет наличия видимых производственных дефектов и механических повреждений.
Проверку заказа необходимо произвести в месте получения (пункт выдачи, отделение почты). При доставке заказов курьером – при курьере в течение 15 минут.
Если заказ доставлен в неверной комплектации или имеются нарушения целостности внешнего вида товара или его упаковки, вы имеете право отказаться от приемки такого заказа и попросить замену.
После того, как вы приняли товар, претензии к его внешним недостаткам, количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
В случае обнаружения дефектов товара, некомплектности и повреждения упаковки при получении в постамате (автоматизированный терминал по выдаче товаров) Вам необходимо сделать фото выявленных дефектов, составить акт с описанием дефектов и выслать материалы в течении 7 дней на почту k1555100@yandex.ru с пометкой в теме письма - «Возврат»
В случае возникновения каких-либо вопросов по доставке вы всегда можете позвонить по телефонам: +7(495) 215-18-44, +7(800) 333-56-95
Доставка заказов за рубеж.
Доставка возможна в страны СНГ и другие страны после полной оплаты заказа и доставки. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае. Мы предоставляем разные варианты по срокам и стоимости.
Отправить запрос о возможности доставки в вашу страну можно через окно консультанта на сайте.
В связи со вступившим в силу запретом на ввоз печатной продукции на территорию Украины из России, отправка заказов нашим магазином приостановлена. Заказы принимаются, обрабатываются и отправляются представителем - Лингвоцентр «Планета Знаний», г. Запорожье. Пособия, приобретаемые у представителя, адаптированы под украинский рынок.
